1. İklim Medya nedir?

İklim Medya, sosyal medya platformlarına yönelik dijital tanıtım ve etkileşim hizmetleri sunan bir dijital hizmet sağlayıcıdır. Tüm hizmetler www.iklimmedya.com üzerinden otomatik sistemler aracılığıyla sunulmaktadır.

2. Hangi platformlar için hizmet verilmektedir?

Instagram, TikTok, X (Twitter), YouTube ve benzeri sosyal medya platformları için hizmet sunulmaktadır. Güncel servisler panel içerisinde listelenmektedir.

3. İklim Medya, sosyal medya platformlarının resmi ortağı mıdır?

Hayır. İklim Medya, herhangi bir sosyal medya platformunun resmi ortağı değildir. Sunulan hizmetler üçüncü taraf dijital hizmetler kapsamında sağlanmaktadır.

4. Siparişler ne zaman başlatılır?

Siparişler, ödeme onayının ardından sistem tarafından otomatik olarak işleme alınır. Başlangıç süresi, seçilen servise bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

5. Takipçi veya etkileşim satın almak hesabımın kapanmasına neden olur mu?

Hayır. Takipçi veya etkileşim satın alınması tek başına bir hesabın kapatılmasına neden olmaz.
Sosyal medya platformlarında hesap kapatma işlemleri; spam faaliyetleri, ciddi kural ihlalleri veya platform politikalarına aykırı kullanımlar sonucunda gerçekleşmektedir.

İklim Medya tarafından sunulan hizmetler, normal kullanım sınırları içerisinde sağlanmaktadır.

6. Hizmetlerde düşüş (drop) yaşanır mı?

Sosyal medya platformlarının algoritma ve sistemsel güncellemeleri nedeniyle zaman zaman etkileşim düşüşleri yaşanabilir. Bu durum İklim Medya’nın kontrolü dışındadır.

7. Düşüş yaşanması durumunda telafi sağlanıyor mu?

Bazı servislerde belirli süreler için telafi (refill) hizmeti sunulmaktadır. Telafi kapsamı ve süresi, ilgili servis açıklamasında açıkça belirtilmektedir.

8. Hizmetler garantili midir?

Sunulan tüm hizmetler dijital hizmet niteliğindedir. Belirli bir kalıcılık veya sonuç garantisi verilmemektedir. Garanti koşulları yalnızca servis açıklamalarında belirtilen hususlarla sınırlıdır.

9. Sipariş verirken nelere dikkat edilmelidir?

Sipariş öncesinde;

Profilin herkese açık (public) olması

Sipariş linkinin doğru girilmesi

Servis açıklamalarının dikkatle okunması
gerekmektedir.

10. Aynı linke birden fazla sipariş verebilir miyim?

Aynı linke birden fazla sipariş verilmesi önerilmez. Bu durum siparişlerin çakışmasına, gecikmesine veya iptal edilmesine neden olabilir.

11. Ödeme sonrası iade yapılmakta mıdır?

Hizmet başlatıldıktan sonra iade yapılmamaktadır. Ancak teknik bir hata sebebiyle hizmet hiç başlatılmadıysa, gerekli inceleme sonrası iade veya telafi sağlanabilir.

12. Panel bakiyemi nasıl yükleyebilirim?

Panel içerisinde sunulan güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla bakiye yükleme işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

13. Destek taleplerine ne kadar sürede dönüş yapılıyor?

Destek talepleri, panel içerisindeki destek sistemi üzerinden alınmakta olup en kısa sürede yanıtlanmaktadır.

14. Hizmetler otomatik midir?

Evet. Panelde sunulan hizmetlerin büyük bir bölümü otomatik sistemler aracılığıyla sağlanmaktadır.

15. Üyelik ücretli midir?

Hayır. İklim Medya’ya üye olmak ücretsizdir. Yalnızca satın alınan hizmetler ücretlidir.

16. Bilgilerim güvende mi?

Kullanıcı bilgilerinin gizliliği ve güvenliği önceliğimizdir. Gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.

17. Şartlarda değişiklik yapılabilir mi?

İklim Medya, hizmet ve kullanım şartlarında önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Bilgilendirme

Bu SSS metni, Kullanıcı Sözleşmesi ve İade Politikası ile birlikte geçerlidir.